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用心服务 服务到心

时间:2014-04-14 | 来源:郑州仁济医院

用心服务  服务到心

 

——我院康复科王主任、代曼护士长及全科医护人员为患者过生日

 

    本网讯  2014年4月14日对谢志鹏来说是一个很重要的日子,因为这一天是谢志鹏的生日。这个生日与往年不一样,没有与亲朋好友一起,但是很特别。

 

    康复科李真真副护士长手捧生日蛋糕以及全科医护人员,推开病房门,唱着“祝你生日快乐”,来到了谢志鹏的病床前为其送来生日蛋糕以及生日祝福。谢志鹏在一片掌声中许了生日愿望,吹灭了蜡烛,眼中泛起了泪花,感谢医护人员对自己的照顾。

 

用心服务  服务到心  

 

给患者送生日蛋糕

 

用心服务  服务到心

 

给患者送生日蛋糕

 

    小编从康复科护士办了解到,“我科从年后就建立了病友生日登记本,清楚的记着在我科每位住院患者生日时间。每到患者过生日,我们都会提前3天保密准备,为的就是给患者过一个特别的生日。”

 

用心服务  服务到心

 

病友生日登记本

 

    王主任讲,“为了更好的服务患者,让患者开心住院,早日康复。我们想尽各种方法丰富患者的住院生活,我们科先后建立了病友图书阅览柜、意见墙以及病友生日登记本等,用心服务,服务到心;用心、用爱、用技术,构建和谐医患关系。”

 

    编后:

 

    我院倡导四心文化,“孝心——孝敬父母、长辈;责任心——对自己、对患者、对社会的责任;爱心——爱自己、爱家人、爱身边的人、爱社会、爱;感恩心——感恩父母的养育、感恩社会的培养、感恩师长的教诲、感恩帮助过我们的人”。我们不仅是这样说的,更是这样做的,只要住院期间过生日的病友,医院院委以及医护人员都会把生日蛋糕、长寿面以及生日祝福送到病床前,让患者住院期间感受到家的温暖。

 

用心服务  服务到心

 

以往给患者过生日的部分场景

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