“除夕、初一饺子”进病房

    2013年2月9、10日是中国农历蛇年的除夕、初一，为了让因病不能回家的患者及家属吃上热腾腾的饺子，郑州仁济医院的领导、各病区主任、护士长等工作人员下厨房、包饺子，把煮熟的饺子端到患者和家属面前，让他们在这个团圆的日子吃上了象征幸福的饺子，享受到了家的温暖。

    郑州仁济医院领导在年前统计了不能回家过年的住院患者和家属，做好包饺子的原料储备，为患者及家属准备了260多斤饺子，分别在除夕晚上和初一早晨送出。

    除夕、初一早晨，侯建玺院长带领着本院值班人员轮班在食堂帮忙为病友包饺子。住在医院的80多名患者和陪床家属，每人收到一份医院送来热腾腾的饺子，让不能回家的病友和陪床家属们找到了在家过年的感觉。

    “医院的照顾细心周到，过年能吃上热饺子，让我特别的感动。我是11月份入院的，已经住了快4个月了，是这里的‘老病号’，”王先生边吃饺子边激动的讲，旁边的病友也跟着应和道。

    侯建玺院长更是嘱咐道，“新年不仅要让不能回家的病友和陪床家属吃上热腾腾的饺子，更要让他们在医院渡过一个和谐温暖的春节。”

    据了解，我院春节送饺子已经延续了五年，病友和家属赞不绝口，更得到了社会各界的广泛称赞。多年来，医院通过“感动式服务”，全心全意为患者着想，注重提高服务形象和服务质量，将患者的感受作为衡量服务质量的标准，主动了解病人的需求，一切服务于病人开口之前，保证各个环节环环相扣，不留盲点，方便病友，用“感动式服务”温暖每一个患者的心，真正把人性化医疗服务有效融入到医疗流程之中，使每一位患者有宾至如归的感觉。